배송 방법
국가·지역에 따라 FedEx 또는 EMS로 배송합니다. 발송 후 송장 번호를 이메일로 알려 드립니다.
발송
주문 후 3영업일 이내에 발송합니다(주문 마감: 일본 시간 정오). 도착까지 걸리는 기간은 배송업체와 통관 상황에 따라 다릅니다. 배송 상황은 송장 번호로 확인해 주십시오.
배송비
배송비는 배송지와 상품에 따라 다르며, 결제 화면에서 확인하실 수 있습니다.
관세·수입세
배송 국가의 규정에 따라 관세, 수입 부가세, 통관 수수료 등이 발생할 수 있습니다. 이 비용은 상품 가격과 배송비에 포함되어 있지 않으며 고객 부담입니다. 대부분 상품 수령 시 배송업체가 청구합니다. 금액은 각국 세관이 정하므로 당 숍에서는 안내해 드릴 수 없습니다. 자세한 내용은 해당 국가의 세관에 문의해 주십시오.
고객이 납부하지 않은 관세·수입세 등을 배송업체가 당 숍에 청구한 경우, 그 금액을 고객에게 청구합니다.
한국 고객님께
한국 통관에는 개인통관고유부호가 필요합니다. 주문 시 반드시 입력해 주십시오.
상품을 수령하지 못한 경우
관세 납부 거부나 장기 부재 등 고객 사정으로 상품이 일본으로 반송된 경우, 왕복 배송비와 세금 등을 제외한 금액을 환불합니다. 재발송을 원하시는 경우에는 이 비용을 청구한 후 재발송합니다.
주문 취소
주문이 확정된 후에는 고객 사정에 의한 취소를 받지 않습니다. 자세한 내용은 취소 정책을 확인해 주십시오.
