海外へのお届けについて

配送方法
FedEx または EMS でお届けします(国・地域により異なります)。発送後、追跡番号をメールでお知らせします。

発送について
ご注文から3営業日以内に発送いたします(日本時間の正午締め)。お届けまでの日数は、配送業者やお届け先の国の通関の状況によって異なります。配送状況は追跡番号でご確認ください。

送料
送料はお届け先と商品によって異なり、ご注文手続きの画面に表示されます。

関税・輸入税について
お届け先の国のルールにより、関税・輸入消費税・通関手数料などがかかる場合があります。これらは商品代金・送料には含まれておらず、お客さまのご負担となります。多くの場合、お受け取りの際に配送業者からご請求があります。金額は各国の税関が決めるため、当店ではお答えできません。ご不明な点は、お届け先の国の税関へお問い合わせください。
お客さまがお支払いにならなかった関税・輸入税などを当店が配送業者から請求された場合は、その金額をお客さまにご請求いたします。

韓国のお客さまへ
韓国の通関には、個人通関固有符号(개인통관고유부호)が必要です。ご注文手続きの際に必ずご入力ください。

お受け取りいただけなかった場合
関税のお支払い拒否や長期のご不在など、お客さまのご都合で商品が日本に戻った場合は、往復の送料・税金などを差し引いてご返金いたします。再発送をご希望の場合は、これらの費用をご請求のうえ再発送いたします。

キャンセルについて
ご注文確定後のお客さまのご都合によるキャンセルはお受けしておりません。くわしくは「キャンセルポリシー」をご確認ください。

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