Q: オリジナルカードの特性は何ですか？

A: 香りの揮発を良くするため、オリジナルのカードは手漉きで製造しております。そのため、液体が染み込んだ後は強く引っ張ると破れてしまう場合がございます。

Q: 香りを強くする方法は？

A: カードを少し引っ張り、空気に触れる面積を増やすことで、香りの強弱を調整できます。また、より香りを強くしたい場合はカードを追加して挿入してください。

Q: 香りを弱くする方法は？

A: カードをガラスの底まで挿入してください。さらに香りを弱くしたい場合は、カード自体を抜き取ってください。独自の発明特許技術による加工により、少しずつアルミニウム製カードカバーの中で液体が上へ上がってきます。

Q: 同じ香りを継続して使用するには？

A: 液体を継ぎ足すことで、継続的に本体をご使用いただけます。新たに香りの液体を入れた際、オリジナルカードも新しいものをご使用いただくことを推奨いたします。これは、同じカードを使い続けた場合、繊維の中で香りの成分の目詰まりが起こり、香りが拡散しにくくなる場合があるからです。

Q: 違う香りに変更するには？

A: 熱湯と中性洗剤でガラスとアルミニウムを洗い、その後ドライヤーでしっかり乾かし、水分を拭き取ってください。それでも香りが残る場合は、新たに本体をご購入いただけますと幸いです。

Q: 使い続けていくうちに香りが弱くなった場合は？

A: 香りの強さは使い始めが最も強く、液体の水位が下がるとともに少しずつ弱くなっていく傾向があります。これは、香りの液体の水位が下がることにより、吸い上げる距離が長くなることで発生する現象です。また、香りに鼻が慣れてくると感じにくくなるという理由もございます。一般的なリードディフューザーにも同じことが言えます。

Q: 香りの液体がアルミ蓋の表に回ってしまった場合は？

A: 長期間使い続けた場合、さらに使用環境により、香りの液体がアルミの蓋の表側に回ることがございます。その場合、カスタマーサポートまでご連絡ください。

Q: ディフューザーオイル（香りの液体）は別ブランドのものは使えますか？

A: 他社製品の場合、調査をしたわけではありませんので、確約したことは申し上げることができません。その上で、基本的には香料とアルコールの配合であればご使用いただけます。